PowerLesson 2 常見問題
Q1. 為甚麼我能登入 PowerLesson 2，但是不能正常運作、打開課堂或者完成某些題目？
首先，請檢查你正在使用 Google Chrome，而非 Internet Explorer。
Google Chrome 下載連結：https://www.google.com/intl/zh-TW/chrome/
| 圖示 | 瀏覽器 | 需下載／內置？ | 性能 |
|---|---|---|---|
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Google Chrome | 需下載 | 速度較 Internet Explorer 快，經過測試能否完全正常使用 PowerLesson 2 |
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Internet Explorer | 內置，不需下載 | 上網速度慢，不能完全正常使用 PowerLesson 2 |
如果你是使用手機版 Google Chrome未能完成課業，不妨轉到電腦嘗試。
99% 家長及學生轉在電腦使用 Google Chrome 進行 PowerLesson 2 課業後，均能解決問題。
Q2. 為甚麼我已選用電腦版 Google Chrome，但使用時出現「不能開啟 PowerLesson 2」的字句？
首先，請檢查是否以學生戶口登入。並嘗試在 Google Chrome 內「清除瀏覽資料」後再嘗試。
Q3. 為甚麼我已完成課業，但老師告訴我未完成？
首先，老師會按課程鋪排將活動分別放於「課前」、「課中」及「課後」。請打開【開／關活動表】，檢查是否尚有活動存於「課中」或「課後」。
另外，亦需檢查有否在完成後，按下「呈交」以遞交課業。
Q4. 為甚麼我做了一段時間後，會突然閃退，並出現「你沒有權限瀏覽」的字句？
PowerLesson 2 閒置一段時間後，因為安全性會自動登出。另外，登出 eClass 內聯網或登入其他 eClass 內聯網的帳戶，也會出現相同情況。
只需要關閉瀏覽器中的 PowerLesson 2 及 eClass 內聯網的分頁，然後重新登入就可以。當然，未呈交的課業不會保存，需要重新完成。
Q5. 為甚麼我的 PowerLesson 2 讀取（Load）了很久？
PowerLesson 2 於課堂首次開啟時，會用較長的時間讀取課堂內容。時間長短因應內容多少而定，如果圖片或影片較多，則讀取時間會較長。
若等候時間過長，可以按下「重新整理」（Windows：Ctrl + R；MacOS：Command + R），以重新讀取內容。在沒有消除快取（Cache）的情況下，這種較少於第二次或之後讀取中出現。
如使用 Internet Explorer 進行 PowerLesson 2 課業會有較多機率出現此情況，請改用 Google Chrome 登入 PowerLesson 2。
Q6. 我在這裏找不到我的問題，怎麼辦？
你可以先與班主任聯絡，或於 PowerLesson 2 課業中的留言給科任老師。
有關技術層面問題將會轉介本校資訊科技組處理。